Стан розвитку електронних адміністративних послуг: огляд впровадження на державному рівні. ПТІС [інтернет]. 20, Січень 2022 [цит. за 17, Вересень 2025];(2 (11):37-48. доступний у: https://apir.org.ua/lais/article/view/kokhan_egorova-lutcenko11